“الإعلام والاتصالات” توقف الرقم المجاني 177 مؤقتاً لمدة 72 ساعة وتوفر بدائل للشكاوى

بغداد / عراق أوبزيرفر

أعلنت هيأة الإعلام والاتصالات، اليوم الثلاثاء، توقف خدمة الرقم المجاني (177) مؤقتاً لمدة 72 ساعة، لإجراء أعمال الصيانة الدورية والتطويرية للأنظمة المرتبطة بالخدمة.

وأوضحت الهيأة أن التوقف يقتصر على الرقم المجاني خلال المدة المحددة، على أن تعود الخدمة فور اكتمال أعمال الصيانة والتطوير.

ودعت المواطنين إلى استخدام القنوات البديلة لتقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصالات والإنترنت، ومنها تطبيق CMC Speed Test ومنصة الشكاوى الإلكترونية التابعة للهيأة.

وأكدت استمرار فرقها المختصة في استقبال الشكاوى عبر القنوات الإلكترونية ومتابعتها خلال فترة توقف الرقم، مقدمة اعتذارها للمواطنين عن أي إزعاج قد ينتج عن التوقف المؤقت.